Customer Centric Sales Skills, el programa de formación en ventas centrado en el cliente
Apodera a tu equipo comercial en el modelo de ventas centrado en el cliente, mediante el curso de ventas para empresas que ayudará a aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes
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Curso de ventas para empresas
El curso de ventas para empresas Customer Centric Skills es el puente de confianza hacia tus clientes potenciales
¿Te imaginas mejorar los resultados de ventas de tu organización mediante un programa integral de ventas para empresas que centra el discurso en el interés del cliente?
Saber escuchar activamente es una de las competencias imprescindibles para un buen profesional de ventas, puesto que da acceso al Insight del cliente potencial (miedos, objetivos, gustos, hábitos de compra, etc.) mediante el que podemos personalizar el discurso de venta y llegar a su corazón, construyendo confianza y propiciando la venta. Leer más...
A parte de la escucha activa, existen otras competencias no menos importantes que abordan cada uno de los secretos mejor guardados del modelo de ventas centrado en el cliente.
Customer Centric Sales Skills, mucho más que un curso de ventas para empresas
Customer Centric Sales Skills no es solo un curso de ventas para empresas, sino que es un programa formativo dirigido a directivos y equipo de ventas que permite desarrollar las competencias en el modelo centrado en el cliente, para mejorar los resultados en ventas de una organización, personalizando el argumento de venta según el perfil del cliente potencial.
Lo conseguimos gracias al acompañamiento integral, mediante el que se definen los objetivos y se realizan planes de acción personalizados, partiendo de un diagnóstico competencial del alumno y de sus clientes.
Objetivos de Customer Centric Sales Skills
Aumentar ventas
Capacitar al equipo comercial en el desarrollo de la competencia orientación a resultados
Enseñar de forma práctica al equipo comercial a realizar la venta consultiva, poniendo al cliente en el centro, escuchando y adaptando el estilo de venta a sus características
El principal objetivo de Customer Centric Sales Skills es mejorar los resultados de ventas de una organización mediante la capacitación del equipo comercial en el modelo centrado en la persona, que permite obtener las competencias necesarias para captar, convertir, fidelizar y retener a los clientes en el tiempo.
Obtén resultados con una fórmula ganadora
Impacto en las ventas de la organizaciónFidelización del equipo
Te acompañamos en todo el proceso de Customer Centric Sales Skills
¿Qué incluye Customer Centric Sales Skills?
Servicios incluidos en el proyecto
- Consultoría para el desarrollo de las competencias
- Formación a los equipos comerciales y de ventas en el modelo centrado en la persona
- Acompañamiento de un coach para la obtención de los resultados esperados
- Analíticas integrales, a partir del comportamiento del equipo de ventas en el proceso de capacitación
- Diseño y carga de contenido formativo en la plataforma
- Creación de itinerarios formativos
- Inclusión de plataforma de formación
- Catálogo formación online
- Diagnóstico competencial a los participantes
- Itinerario personalizado en función de sus competencias
- Definición de planes de acción individualizados
- Evaluación de los resultados de impacto por KPI’s
- Dinamización grupal
- Gamificación
- Campaña de vídeo comunicacional